Городская волна
Настрой город для себя

Милый город

Город Локтя

Сделано в Новосибирске

Город молодых

Город в движении

Город в лицах

Город знаний

Городской треш

Сбросить
Новосибирские
новости
Настрой город для себя

Милый город

Город Локтя

Сделано в Новосибирске

Город молодых

Город в движении

Город в лицах

Город знаний

Городской треш

Сбросить
Городская волна
Все материалы
Подписывайтесь:

ГИС ЖКХ: плюсы и минусы для жильцов многоэтажки

Выкладывать сведения на портале ГИС ЖКХ управляющие компании, товарищества и кооперативы обязаны вот уже второй год. И этот переход в режим онлайн многим дался нелегко. Но есть ли польза от информационной системы и над чем ещё стоит поработать законодателям, разработчикам и собственникам? Об этом говорим с председателем правления ТСЖ «Свердловский» Ларисой Мануйленко.

Вячеслав Горчаков
Вячеслав Горчаков
17:09, 07 Ноября 2018

— Лариса Борисовна, у вас дом на Свердлова, 3 — он неоднократно был образцовым, вы многое в городе начинали делать первыми. Что касается системы ГИС ЖКХ, здесь вы тоже были среди пионеров в Новосибирске?

— Как только в 2015 году было объявлено об этой системе, нас собрали на совещании в органах власти, где мы разбирали, что это такое — тогда мы и начали с ней работать.

— Страх был какой-то?

— Да. Во-первых, мы когда увидели, какой объём данных нужно заполнять, просто было оцепенение. Сразу первая мысль — как его заполнить? Такой объём информации, что нужно держать отдельного специалиста.

— Помню, управляющие организации жаловались: «Нам нужен целый отдел»...

— Совершенно верно. Отдел не отдел, но как минимум специалист нужен — если там несколько домов. А если их десятки, то точно нужно отдел содержать. Нас тоже коснулось. У нас ещё сложнее: дом маленький, население такое, что компьютером не владеют.

У нас всего 90 квартир, встала проблема: как с этим справляться? Всё это легло на мои плечи, как председателя.

NET_8118.JPG
Лариса Мануйленко. Фото: Ростислав Нетисов, nsknews.info

— Какие данные вы обязаны выкладывать в ГИС ЖКХ как ТСЖ?

— Ежемесячно до 15-го числа в обязательном порядке мы должны выкладывать все акты выполненных работ с ресурсоснабжающими организациями: оплатили воду, свет, вывоз мусора— обязательно указываем, какую сумму оплатили.

Дальше — если идёт текущий ремонт, то договоры с подрядчиком, акты выполненных работ.

Если какие-то организации обслуживают наш дом, всё, что касается содержания общего имущества — договоры, сметы.

Если в доме есть, например, нежилые помещения, и они сдаются в аренду — обязательно указывается договор и какую сумму перечисляют, а также все номера платёжных документов по всем позициям.

Плюс ко всему ежеквартально — капитальный ремонт. Мы должны указать, сколько было денег на начало квартала, сколько на конец квартала, а если производились работы, то, естественно, акт выполненных работ. И вот здесь очень большой плюс — мы не обязаны предоставлять эти документы собственникам, если они размещены в ГИС ЖКХ.

— А кто в вашем правлении занимается выкладкой сведений на портал ГИС ЖКХ?

— У нас два специалиста: председатель и инженер. На нас всё это и лежит. За прошлый год только одних показаний по воде и электричеству было передано в систему 4450. Содержать отдельного человека надо бы — но из каких ресурсов ему платить, когда в доме пожилое население?

— И ещё собственники должны дать показания — правильные и вовремя.

— Это проблема. К сожалению, наши собственники не могут запомнить, что все показания нужно сдавать до 24-го числа.

— Чем это оборачивается для вас и для вашей работы с ГИС ЖКХ?

— Естественно, собственнику его показания уже в зачёт не идут — ему выставляется где-то средняя сумма. А он потом приходит с претензиями.

— А вы собственников оповещали, что будет такая система — мол, пользуйтесь.

— Мы не просто оповещали. Мы специально проводили собрания по подъездам (мы их называем «информационные»). Затем ещё письменно. Ещё очень помогают стенды в каждом подъезде — на них указана информация: «Уважаемые собственники, вы сегодня можете не выходя из квартиры узнать всё: тарифы, начисленные суммы, кто за что платит, сколько за мусор и т.д.». Здесь же указано, что для этого надо — зайти на сайт, зарегистрироваться (указан адрес).

 

Если собственник или кто-то из его родственников имеет компьютер, ему даются логин и пароль, личный кабинет — и он, не обращаясь к нам и не выходя из дома, может в этой системе выставить все свои показания по воде, электричеству, туда же идут показания по содержанию жилья.

То есть если у тебя есть задолженность — не надо идти в управляющую компанию и смотреть выписку (которую мы каждый месяц раскладываем по почтовым ящикам). Ты зашёл в свой личный кабинет, а там всё написано.

Собственники, к сожалению, не считают нужным читать размещённую информацию. У нас в каждом подъезде давно уже, в течение шести лет, установлены фирменные, хорошие стенды. Много разных ячеек: и бланки для воды, и для электроэнергии. Стенды находятся прямо возле почтовых ящиков.

Сегодня приходит один собственник: «Как мне найти сантехника?» Но на стенде телефоны всех служб есть. Я хочу таких собственников привлечь к тому, что управляющая организация обязана выставлять протоколы всех собраний. Это очень важный момент. Подделать протокол невозможно, он сразу сохраняется в ГИС ЖКХ, и если собственники не проводили такое собрание, то всё становится понятно.

NET_8050.JPG
Фото: Ростислав Нетисов, nsknews.info

И если это управляющая компания — там же договор управления. Собственнику не надо далеко ходить — всё есть на сайте, открывайте и смотрите. И вся бухгалтерская отчётность, что тоже немаловажно.

С 1 января этого года наступила административная ответственность всех управляющих организаций за несвоевременное размещение или недостоверную информацию. Но в связи с тем, что программа ещё сыровата, и колоссальный объём информации — надо отдать должное нашим контролирующим органам, пока что они предупреждают и напоминают: «Обратите внимание, такой-то информации не хватает». Но я полагаю, что один-два раза предупредят, на третий точно этого не будет. А штрафы предусмотрены серьёзные.

— А чего, на ваш взгляд, не хватает порталу ГИС ЖКХ?

— Я считаю, упущен очень серьёзный момент: это наши пожилые люди. Пожилой человек не владеет компьютером, у него нет средств его приобрести. Ему снимать показания приборов, с силу недостаточности зрения, невозможно — не могут разглядеть показаний. Что уж там говорить про компьютер! И когда говорят, пусть дети, внуки помогут — но у нас немалый процент тех, кто вообще без детей и внуков.

— А что делать в этой ситуации?

— Выход только один: управляющей организации взять эти обязанности на себя. Мы делаем так: к некоторым людям, которые не выходят из дома, мы заходим сами — или инженер, или старший по подъезду.

— Всё равно придётся переходить в интернет?

— Это точно, обратного хода не будет.

Полную запись интервью смотрите в видео:

Видео: nsknews.info

Что происходит

Поболтать о космосе с кинорежиссёром и учёным можно в Музее Новосибирска

От 20 до 59 рублей — себестоимость провоза пассажира в Новосибирске

Мэр Локоть прокатился в новом трамвае с новосибирцами

Наш «Оскар»: статуэтки «Парадиз» раздали в Новосибирске

Как работать с ГИС ЖКХ — горячий телефон мэрии Новосибирска

Однажды в Новосибирске: столичный город Курултай и потерянный дефис

Александр Ложкин: установка памятника Сталину в Новосибирске преждевременна

Маршрут поезда Бийск — Новосибирск продлят до Томска

Новосибирец потребовал убрать гигантский гвоздь от метро «Студенческая»

Движение трамваев №13 в Новосибирске парализовало дважды за день

Среди новосибирских пенсионеров мужчин в два раза меньше, чем женщин

Показать ещё
Яндекс.Метрика